Al cuestionar las generalizaciones, las omisiones y las distorsiones, se puede expandir la comprensión de las personas sobre un tema y permitirles considerar nuevas perspectivas.
Al cuestionar y clarificar la información, se pueden identificar y abordar las malinterpretaciones y los desacuerdos, lo que puede conducir a una mejor comprensión mutua y a una resolución efectiva de los conflictos.
Hacer explícita la consecuencia de no hacerlo. En muchas ocasiones la afirmación no es tan rigurosa o se pueden buscar soluciones para ello.
– Ejemplo: Un persona después de no haber sido atendido en una llamada telefónica afirma: No me contestan … no les intereso.
En este momento, planteamos una pregunta-guía. Una vez comprendido el problema, vamos a guiar la percepción del paciente de manera que empiece a dirigir su atención hacia la solución del mismo. Para ello, volvemos a pedir una respuesta que sólo contempla dos opciones posibles: o quieres “comer galletas los sábados…” o “quieres llegar a tu objetivo” En este momento es basic la utilización del verbo “querer”.
Para la PNL es fundamental la orientación de la mente hacia el objetivo. Dicho de otra manera, la PNL entiende el proceso de cambio como un viaje desde el estado actual al estado deseado. Por ese motivo, el foco principal de atención es el estado deseado.
Cuando conversamos y compartimos Tips, lo hacemos a través de la interpretación que cada uno tenemos de la realidad. Esta realidad (el territorio) la percibimos here a través de nuestros sentidos. Mediante procesos internos de filtrado creamos una representación interna de esa realidad que posteriormente codificamos a través del lenguaje.
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Por ejemplo aplicando el causa y efecto, se pueden resolver situaciones inconclusas y evitar en lo futuro que se repita el problema
El Metamodelo puede ser muy efectivo en muchos contextos y al mismo tiempo, no es una herramienta common. Puede haber situaciones en las que no sea aplicable o donde otras herramientas de comunicación puedan ser más efectivas.
Cómo lograr que otras personas acepten lo que digas y cómo hacer para que no lo acepten sin importar lo que dices usando sus propias estrategias de realidad.
Reformulación de la percepción: guiamos al paciente a darse cuenta de que la mayor parte del tiempo lo está haciendo bien lo cual muestra que es capaz de hacerlo bien.
El principio básico en el que se sustenta el Metamodelo es “El mapa no es el Territorio”. Esta presuposición de la PNL nos viene a decir que el modelo que creamos del mundo que nos rodea, a través de nuestros sentidos y del lenguaje, no se corresponden con la realidad del mundo.
Atender y gestionar de mejor manera el malestar y el conflicto provocado por la interpretación specific de las diferentes situaciones que puedan darse en la relación tanto personalized como profesional.
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